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值班人员是对来访人员、电话及传真进行接待的工作人员，主要工作内容是：1、负责接听值班电话，做好记录并通知相关工作人员，接收传真件并及时通知相关工作人员领取；2、对来访人员进行热情接待并做好引导工作。
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